Handelsbetingelser

FIRMA-INFO

Webshoppen er ejet af firmaet Rentista ApS
CVR 41499656, Tornagervej 9, 2920 Charlottenlund

Mail: hello@rentista.dk

BETALING

Rentista-vintage modtager betaling med MobilePay, VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i danske kroner og inkl. moms.

FRAGT TUR-RETUR

Du betaler selv for fragten, som er 39,- DKK. Den lægges til din ordre, når du tjekker ud. Ønsker du at returnere dit køb, betaler du selv for fragten tilbage til os. Adressen står øverst på denne side.

LEVERING

Vi afsender på alle hverdage. Forvent 2-3 dages levering.

Vi henviser desuden til vores leveringsbetingelser.

FORTRYDELSESRET

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager varen.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet via vores mail hello@rentista.dk - og fra fortrydelsen skal du hurtigst muligt returnere forsendelsen.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis Rentista Fresh mærkaten IKKE er intakt, betragtes varen som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må prøve tøjet, men ikke tage det i brug.

KLAGEMULIGHEDER – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til os på hello@rentista.dk

eller til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: hello@rentista.dk